Faqs
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij Djelivy streven we naar snelle verzending. Bestellingen die vóór 17:00 uur geplaatst worden, worden dezelfde dag nog verzonden. Afhankelijk van je locatie duurt de levering meestal 1-3 werkdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvang je van ons een track & trace code via e-mail, zodat je de status van je pakket kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen of annuleren?
Als je je bestelling wilt aanpassen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp of e-mail. We proberen hiermee rekening te houden, maar kunnen niet garanderen dat het nog mogelijk is nadat de bestelling is verwerkt.
Hoe betaal ik bij Djelivy?
Wij bieden verschillende betaalmogelijkheden, zoals creditcard, iDEAL, PayPal en achteraf betalen. De betaalopties worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling retour sturen?
Ja, je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen nadat je het hebt ontvangen te retourneren. De artikelen moeten ongebruikt en in originele staat zijn. Neem contact met ons op voor de retourprocedure.
Hoe neem ik contact op met Djelivy?
Voor vragen of hulp kun je contact opnemen via WhatsApp op 06 47 26 36 25 of via e-mail: info@djelivy.nl. We helpen je graag!
Get Our Latest Update
Sign up to our newsletter for information on sales delightful content and new additions to the collection.